1、备份数据在恢复出厂设置前短信为什么进不去，务必备份手机中的重要数据短信为什么进不去，以防数据丢失恢复出厂设置备份完成后，将手机恢复出厂设置，看是否能解决短信无法打开的问题此外，检查并更新手机系统查看系统版本检查手机系统是否为最新版本系统升级如果不是最新版本，将手机系统升级到最新版本，以修复可能存在的系统bug短信为什么进不去；短信打不开可能由多种原因导致一手机系统问题1 系统故障手机系统出现漏洞卡顿或不稳定等情况，可能影响短信应用的正常运行比如安卓系统在更新后，部分手机可能会出现与短信功能不兼容的问题，导致短信无法打开此时可以尝试重启手机，让系统重新加载和初始化，看能否解决短信打不开的问题2 内；苹果手机短信进不来，可能是手机存储空间满短信为什么进不去了无法接收，可以进行清理，也可能是打开了太多后台应用，导致卡顿接收不到，可以关闭应用，也可将系统升至最新或重启手机，查看是否可以接收，也可能因为拉黑了对方，或一方或双方欠费没有发送接收成功解决问题的步骤如下清理缓存1点击打开设置，进入设置。
2、二信息进入手机“设置”界面以后，下拉菜单找到“应用与权限”选项点击进入“应用与权限”选项，在弹出的菜单里找到“应用管理”选项点击进入“应用管理”选项，下拉菜单找到“信息”选项三禁止点击进入“信息”选项，找到“权限”选项点击进入“权限”选项，将该选项内的存储电话定位短信；1可能是由于手机缓存过多而出现死机，从而导致短信无法打开解决方法可以尝试按住手机的Home键和电源键不放，直到屏幕出现苹果图标后松手，手机会重新启动，通过手机重启来恢复短信应用2可能是由于手机系统版本不符，导致短信应用与系统版本发生冲突解决方法升级手机系统到最新版本，升级到最新手机；1 当天短信获取次数，超过限制2 手机号当前状态异常，如欠费停机等3 黑名单设置，仍可正常接收验证码4 所在的地区网络信号弱，建议您尝试到信号强的地方重试5 短信被手机安全软件拦截，验证码信息可能被拦截6 当前时段系统繁忙，建议您换个时间再试7 使用的手机卡不支持接收；华为手机点击短信信息中网址链接，选择打开网址后，提示“没有应用可执行此操作”问题原因短信信息中的链接需要使用浏览器或其他支持打开链接的应用才可打开，当相应应用被停用后，则无法打开解决方案启用对应应用HarmonyOS 5设置应用和元服务应用，找到对应的应用，点击进入后选择。
3、苹果手机短信打不开1多半是因为手机缓存过多死机了，按住手机的Home键和电源键不放，直到出现苹果logo后松手，强制重启手机来恢复2在日常使用时，不要开启太多后台程序，双击手机的Home键，向上滑动可以关闭手机后台运行的程序，定时开关机，可以清理手机的缓存3有时候死机也跟ios系统有关。
4、3手机是否设置了信息拦截骚扰拦截等4更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发5在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到a若其他手机也接收不到短信，则说明是软件平台服务器问题b若其他手机可以接收短信，唯独自己手机接收不到短信，并排查过以上步骤，则可能是手机自身问题，可尝试。
5、手机短信点不进去可能是由于以下原因之一1存储空间不足检查手机存储空间是否已满，如是，请清理不必要的文件或应用以释放空间2 病毒感染运行安全软件进行病毒扫描，确保手机没有受到恶意软件的影响3软件故障尝试重新启动手机，或者清除短信应用的缓存数据。